响水一下岗女工销售净水机 靠信誉赢得市场

她曾经是一名企业下岗工人，换了多份工作，最终选定目标，积极投身创业创新大潮中，经历一番付出与拼搏，站稳了脚跟，市场业绩不断攀升。

下岗后不甘四处打工 决心创业自己当老板

10年前，周丽晴是响水一家企业办公室负责人，工作踏实、勤劳，为单位和个人获得了多项荣誉。但好景不长，在改革的浪潮中，企业破产，她下岗了。

年纪轻轻不能坐吃山空，生性好强的她，开始了自己的打工生涯。她打工的第一站是在盐城市区一家连锁超市担任管理人员，每天要上班近10个小时，本来腰椎就不好，一天站下来腰酸腿痛，后调到超市总部负责人事工作，从上班到下班滔滔不绝地说服员工调整工作岗位，长时间体力透支使得她不得不辞掉这份工作。

后来，她经家人、朋友介绍又陆续找了几份零工，虽然这些工作干起来都吃辛受苦，但她干得很认真。经过一番磨练和积累，周丽晴决定回到家乡响水创业。经过多次考察，发现净水机销售市场前景较好 。她在家人的支持下在县城军民路租下一个门面，营销净水机。

一人身兼数职跑市场 靠信誉赢得消费群体

创业之初，她一无所有，但用执着与诚意打动厂家，厂家铺货供她开拓市场。争取到了机会，周丽晴靠周到服务、诚实守信赢得客户的信赖。

为了节约经营成本，把最大的利润让给客户，她白天看店，晚上修机、装机，既当老板又当搬运工、安装工、修理工。和她合作过人，都对她有较高的评价，也因此赢得了大量的回头客。经过一年多的努力，她的项目在当地终于站稳市场，净水机由原来的单一品牌增加到四个，品类也在根据市场需求不断增加，不同型号的管线机、开水器、净水机源源不断地进入了千家万户，还进入了多家大型企业和行政事业单位的办公区。

为让人们饮上更加洁净的水，周丽晴不断地在服务上下功夫。“产品没有最好，但服务一定要更好。”为了做到这一点，周丽晴一直遵循“客户满意百分百”原则。一旦接到客户电话，以最快速度赶去，尽最大努力解决问题。因为净水机属于新生代涉水电器产品，客户的普及率、使用率都处于萌芽状态，需要花时间、花精力耐心对待。冬天零下五六度，担心净水器冻漏了，她一家一家打电话通知客户注意防冻。由于客户使用不当，导致水泵损坏，周丽晴接到电话后，当天就带着师傅赶到客户家里进行维修，而且分文不收。

接到电话必定去解决 “客户开发客户”成经营之道

去年春节，一客户家人不小心把进水阀门关了，导致水无法净化，她顾不上和家人团聚，立即驱车近二十公里赶往用户家解决问题。今年夏天的一个中午，一位用户带着怨气打来电话，说净水器漏水导致地面渗水，抱怨净水器质量有问题。周丽晴一边安慰客户，一边顶着骄阳烈日，赶到客户家检查机器，最终查出，是这家客户屋内的老鼠把下水管道咬坏了。

虽然这种问题与她无关，但她依然耐心帮助客户家修好下水管道，指导客户正确使用净水器。客户看着被汗水湿透衣服的周丽晴既感动又不好意思地说：“美女老板的服务真让我们没话说。”周丽晴的诚信服务模式让客户们纷纷为她点赞并推荐新客户，“客户开发客户”的市场开发模式成为周丽晴引以为豪的经营之道。

生意越做越大，周丽晴不忘回报社会，积极参与响水各种公益活动。开店以来，她一直为县城环卫工人提供纳凉、取暖的休息场所，并长年免费提供饮用水，爱心善举受到社会广泛赞誉。